LeadPipe

Des commerciaux qui passaient des heures à saisir des données au lieu de vendre

LeadPipe est une plateforme d'intelligence commerciale qui aide des entreprises B2B néerlandaises à générer et qualifier des prospects. Son équipe commerciale travaille intensivement avec HubSpot comme CRM, mais se heurtait à un problème agaçant : la recherche et la saisie manuelles des informations des entreprises.

Chaque fois qu'un nouveau contact était ajouté à HubSpot, un commercial devait rechercher à la main les informations de l'entreprise. Trouver le numéro KVK, vérifier la raison sociale, saisir l'adresse, déterminer la forme juridique et contrôler le statut de TVA. Par contact, cela prenait de 5 à 10 minutes. Avec des dizaines de nouveaux contacts par jour, le total grimpait vite.

L'équipe commerciale passait en moyenne 5 heures par semaine à rechercher et saisir ces informations. C'est plus d'une demi-journée de travail qui n'allait pas à la vente. De plus, la qualité des données était inégale. Les raisons sociales étaient orthographiées différemment selon les collaborateurs, les adresses étaient incomplètes et les statuts de TVA rarement vérifiés.

Cela avait des conséquences directes sur les résultats commerciaux. Des fiches d'entreprise incomplètes compliquaient la qualification des prospects. Des informations erronées provoquaient des malentendus gênants avec les prospects. Et l'équipe commerciale perdait en motivation à cause de cette saisie répétitive.

Enrichissement automatique du CRM via l'API KVKBase

LeadPipe a construit une chaîne d'enrichissement automatique qui complète chaque nouveau contact HubSpot avec les informations de son entreprise via l'API KVKBase. Dès qu'un contact est créé avec un numéro KVK, un webhook se déclenche, appelle l'API KVKBase et enrichit le contact avec les informations complètes de l'entreprise.

L'intégration est écrite en Python et s'exécute comme une fonction serverless. Pour chaque nouveau contact, l'API KVKBase est appelée avec le numéro KVK. Elle renvoie la raison sociale, l'adresse, la forme juridique, les codes SBI et le numéro de TVA avec son statut de validation. Ces informations sont écrites automatiquement dans les bons champs HubSpot.

import requests

def enrich_contact(kvk_nummer: str) -> dict:
    """Enrichit un contact HubSpot avec les données KVKBase."""
    response = requests.get(
        f"https://api.kvkbase.nl/v1/lookup/{kvk_nummer}",
        headers={"Authorization": f"Bearer {API_KEY}"}
    )
    company = response.json()

    # Met à jour le contact HubSpot avec les données enrichies
    return {
        "company_name": company["naam"],
        "address": company["adres"]["straat"],
        "city": company["adres"]["plaats"],
        "postal_code": company["adres"]["postcode"],
        "legal_form": company["rechtsvorm"],
        "vat_number": company["btw_nummer"],
        "vat_valid": company["btw_geldig"],
        "sbi_codes": company["sbi_codes"],
    }

Le système traite désormais plus de 10 000 recherches par mois. Chaque nouveau contact est enrichi en quelques secondes avec des informations d'entreprise exactes et à jour. L'équipe commerciale n'a plus jamais à chercher ces informations à la main.

En plus de l'enrichissement automatique, LeadPipe a aussi développé une fonction d'import en masse. Lorsqu'une nouvelle liste de prospects est importée dans HubSpot, tous les contacts sont enrichis automatiquement via l'API KVKBase. De grandes listes de prospects se traitent ainsi en quelques minutes au lieu de plusieurs jours.

La qualité des données est montée à 97 % de fiabilité. Comme toutes les informations proviennent directement de la base officielle du KVK, les raisons sociales, adresses et formes juridiques sont toujours correctes et formatées de façon homogène. Cela a amélioré non seulement l'hygiène du CRM, mais aussi le professionnalisme de la communication avec les prospects.